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GRHC.24.07.1 - MBA em Gestão de Recursos Humanos e Coaching

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Quiz IV - Comportamento Organizacional

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1. A necessidade de compreender o comportamento organizacional inicia-se na Era Industrial, quando ocorre a mudança do modelo do trabalho artesanal de produção para o modelo industrial. Qual método foi inicialmente utilizado para controlar e dirigir o comportamento humano nas organizações e que tinha como base a divisão de tarefas e a recompensa financeira pela produtividade?
Teoria da Relações Humanas Modelo de Contingência Movimento de Cultura da Qualidade. Modelo de Hawthorne. Administração Científica.
2. Essa abordagem surge após a Segunda Guerra Mundial, em detrimento da Administração Científica. É época em que o trabalho intelectual, a criatividade e a simultaneidade ganham cada vez mais espaço. Essa caracterização refere-se à:
Abordagem de Hawthorne. Teoria das Relações Humanas Estudo do comportamento humano. Teoria Contingencial Administração Científica
3. Qual a importância dos estudos do comportamento organizacional para as organizações?
Reside na possibilidade de explicar, prever e controlar o comportamento humano nas organizações. Reside na relevância de estipular mecanismos de recompensa efetivos e eficazes, para assegurar a rentabilidade financeira da empresa. Está associada à necessidade de manutenção de uma estrutura organizacional correta e aderente aos desafios organizacionais. Deve sua relevância para a intensa utilização das tecnologias de informação e comunicação. É relevante pois aponta a necessidade de criação de políticas, processos e procedimentos para a manutenção da cultura e do clima organizacional.
4. Complete a lacuna com a palavra correta, dando sentido à frase. Depois, assinale a alternativa que apresenta essa palavra. A pesquisa ficou conhecida como os Estudos de Hawthorne e provou que grupos informais, relações entre __________ e ____________ e a inter-relação entre os aspectos físicos do ambiente de trabalho possuem alta influência no comportamento do funcionário.
Acionistas - chefias. Ambiente interno - ambiente externo. Líderes - liderados. Recompensa - trabalho Descanso - trabalho